นิค สโนว์เดนลังเลที่จะเข้ามาบริหารธุรกิจของครอบครัว และภายในเวลาเพียงสามวันก่อนคืนใหญ่ กวางเรนเดียร์ตัวหนึ่งที่อายุน้อยกว่าของนิคก็ถูกขโมยจากขั้วโลกเหนือและพาไปที่สวนสัตว์