โซเฟีย (อาแมนด้า ไซเฟร็ด) คือนักเขียนคอลัมน์ในนิตยสาร เธอเดินทางไปยังอิตาลีกับคู่หมั้นหนุ่ม วิคเตอร์ (กาเอล การ์เซีย เบอร์นัล) ก่อนที่ทั้งคู่จะแต่งงานจริง ในขณะที่ วิคเตอร์ ต้องไปทำธุระ โซเฟีย ก็เดินทางมาถึง “บ้านของจูเลียต” สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญที่ โรมิ โอ และ จูเลียต คู่รักในบทละครอมตะของ วิ ลเลียม เช็คสเปียร์ พบรักกัน และเป็นที่ซึ่งผู้หญิงทั่วโลกเขียนจดหมายจ่าหน้าซองถึงจูเลียต เพื่อปรึกษาเกี่ยวกับความรักของพวกเธอ โซเฟีย พบกับจดหมายฉบับ หนึ่งที่มีอายุกว่า 50 ปี เขียนขึ้นโดย แคลร์ (วาเนสซ่า เร็ดเกรฟ) ถึงผู้ชายชาวอิตาลี(ขอโทษด้วยจำชื่อไม่ได้55) ที่เธอเคยตกหลุมรักเมื่อตอนอายุ 15